Восстановление RAID массивов

В каких случаях данные с массива можно восстановить?

Говорим о полном восстановлении информации Raid только при наличии возможности прочтения минимального допустимого числа дисков для того или иного уровня массива.

При повреждениях файловых структур или при невозможности прочтения необходимого числа дисков (например, носители критически повреждены, безвозвратно утеряны или перезаписаны неактуальным содержимым) полнота восстановления информации будет зависеть от того, какие проблемы произошли с массивом и что после этого было предпринято.

Звонок в сервис центр для консультации или личное посещение с массивом нашего офиса – проясняет перспективы. Делаем диагностику и отвечаем на вопросы.

Почему теряются данные на RAID массивах?

Поскольку RAID массив – составное устройство, проблемы у него составного или комплексного характера. Восстановление информации с RAID возможно практически всегда, но только при условии профессионального исполнения этих работ.

Перечислим проблемы, относящиеся к механическим поломкам элементов массива:

• поломка диска или дисков;
• «сгоревший» контроллер массива (надо восстановить контроллер);
• повреждение шлейфа данных, кабеля питания;
• поломка backplane;
• сервер сгорел, тушили водой или уронили на пол и т.д.

Прочие (логические) проблемы:

• глюк контроллера (без поломки): инициализация, потеря дисков, конфигурации, отключение одной или нескольких полок;
• появление бэдблоков на диске, который при этом не сломался, привело к повреждению конфигурации или ФС;
• сбой в работе материнской платы: из-за включения HPA диска произошло его выпадение из массива;
• инициализация массива человеком (после инициализации обнаружили неразмеченную область – необходимо восстановление данных RAID);
• перестановка человеком дисков местами (Думали, что это неважно. Поняли, что критично);
• неправильный rebuild и тому подобные операции, сделанные человеком, когда выпал диск;
• запустили checkdisk, fsck после неправильно произведенной пересборки, поработали с файлами: копировали, изменяли, перемещали, сохраняли результаты попыток восстановления;
• поизвели форматирование или удаление разделов, переустановили Windows, стерли файлы, проявилось действие вируса.

Что делать с массивом, если потерялись данные?

Диагностируем состояние полученных дисков массива. Если количество исправных актуальных дисков допустимо работаем с ними. Если нет – восстанавливаем образы неисправных. Анализируем содержимое дисков и полученных образов. Определяем необходимые параметры и алгоритм работы RAID. Имитируем эту работу программно – получаем софтовый рейд. Файлы и папки из него восстанавливаем на исправный носитель или делаем рабочий образ раздела – в зависимости от задачи. В процессе описанной работы содержимое дисков остается неизменным. При малейших сомнениях в надежности работы с диском устройство клонируется.

Вот алгоритм корректного восстановления данных c RAID. Так делать надо. Отклонения – риск потерять информацию безвозвратно. Так делать нельзя.

Поэтому если дорожите информацией на массиве, то лучше сразу обратитесь к профессионалам. Мы регулярно сталкиваемся с последствиями выполнения штатных операций над массивами в недопустимых для этого случаях. В момент запуска таких процессов вероятность навредить данным в 100% случаев расценивалась как крайне малая или нулевая. Тысячи решенных случаев говорят о том, что такие оценки ошибочны. Обычно это происходит из-за того, что массив с информацией – тот “черный ящик”. Представляет собой большое количество сложных сущностей, которые соединены между собой сложными связями:

• контроллером (железным, софтовым, полусофтовым),
• дисками (исправными или нет),
• шлейфами,
• контрольными суммами и результатами дублирования,
• логическими томами массива,
• файловыми таблицами, логическими разделами и т.д.

Пользователь, в том числе опытный, не знает, что и почему дало сбой в этой системе и как это решать – действует наощупь, методом проб и ошибок. Профессионал в настройке и эксплуатации серверной техники – IT-специалист, сисадмин – годами нарабатывал опыт использования RAID-массива, но не решения проблем в критических ситуациях.

Инженер по восстановлению информации с RAID – по нескольку раз в день в течение нескольких лет извлекает информацию из проблемных носителей: жестких дисков, серверов, систем хранения и т.д. Знает, что метод проб и ошибок в этой работе неприменим, так как в ряде случаев первая ошибка будет последней. Инженер действует эффективно относительно цели восстановления:

• надежно и безопасно. Риска ухудшений нет;
• достаточно. Восстанавливает информацию целостной и в 100%-но возможном объеме;
• быстро. Благодаря опыту, гипотезы отрабатываются в правильном порядке, не тратится время на неперспективные, вредные попытки;
• при профессиональном оснащении. У него есть необходимое оборудование и ПО для решения проблемы, есть достаточное дисковое пространство для сохранения результата.